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在生活中,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家收集的模板,欢迎大家分享。
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作为一名儿科的护士长,今天的述职报告意义非常,它记录了我从小以来的梦想成长,记载了我白衣天使的梦。
在很多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之间,做一名守护者。所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法,诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响最大的就是医院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的'科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。
工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过做患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己的快乐。
我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,同意我观点的,请微笑一次。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地
把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。
在病室中,根据我们儿科的特点,我制定了一份入医院患者温馨提示,上面包括了患者想要了解的住医院环境就餐医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要。
我们儿科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。
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尊敬的领导同事们:
你们好!
20xx年在院领导和护理部的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己奋力进取,积极响应院及护理部对各项工作要求,认真完成各项工作,努力提高护理技术水平,开展优质护理服务,圆满的完成了组织交待的各项工作任务。为了更好地做好明年的护理工作,我按照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。坚持“以病人为中心,以质量为核心”的护理理念
一严抓核心制度的落实,确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的完好,抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对,每周护士长大查对2次,并有日查周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的'重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,通过检查,提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二完善各项工作,加强护理质量管理
严格执行各项工作制度,明确岗位职责,规范操作流程。严格按照操作规范,合理排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全优质满意的护理服务。护士长每天深入病房,检查指导护理工作,了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。
三坚持经常不断的业务知识学习,严格进行“三基”培训。
按要求进行基础知识专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。适时
抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传帮带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训。
四以身作则,恪尽职守,不断提升自身业务素质
在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,要求护士们做到的自己首先做到,要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质,6月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识,制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。
五12月医院任命我为五官科护士长,负责五官科的筹建工作,暂时在护理部工作。
与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记上报等工作。
成绩的取得,来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:
1在实际工作当中,还存在管理不到位现象,如健康宣教和沟通方面,这是我们今后该加强的地方。
2工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。
六下一步工作打算
1进一步加强业务知识的学习和人员培训,熟练专业技能。
2进一步加大科室管理力度,抓好基础护理健康宣教护患沟通等全面工作。
3五官科对于我是一个全新的科室,自己知识有限,需要进一步学习,不断掌握新知识,新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理,开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。
此致
敬礼!
述职人:XXXXXX
20xx年XX月XX日
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尊敬的各位领导:
下午好!我是儿二科护士长XXX。
20xx年在院领导和护理部的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己奋力进取,积极响应院及护理部对各项工作要求,认真完成各项工作,努力提高护理技术水平,开展优质护理服务,圆满的完成了组织交待的各项工作任务。在过去一年的临床护理管理工作实践中,我更多的是在学习,在学习中,我懂得了不少的管理知识及经验。在这里,首先感谢院领导及护理部的关心与支持,感谢姐妹科室对我的帮助及儿科全体人员对我的信任与协助,使我在管理团队中得到成长。
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20xx年我科室共收住患儿例,新生儿例,急危重儿 例,新生儿蓝光箱共使用小时,新生儿暖箱使用小时,CPAP无创呼吸机使用小时,落实了新生儿双腕带识别制度,掌握了新生儿桡动脉采血技术,及时得到动脉血气分析,为医疗诊断提供临床数据,并新开展了无痛穿刺,得到了患儿家属的肯定和一致好评,目前我们已将无痛穿刺引入新生儿重症监护室,最大程度的减少患儿痛苦,通过实践摸索使用护臀霜涂抹尿布,预防了新生儿重度红臀的发生,大大减少了护患矛盾。
儿科是一个工作繁琐而又压力较大的科室,每天对着小孩或婴儿或新生儿,护理工作就像一门精细的艺术。因为现代社会家庭独生子女较多,孩子都是家庭的重心,对儿科护士的要求都很高,不能一针见血或觉得服务不到位遭白眼挨骂是常见的。
一我针对工作中出现的问题采取了各种措施
1给护士减压
我们目前采取的措施是
a在病人较少的时候科室组织短途旅游等集体活动。
b积极参与医院文娱活动及运动会。
c科室建立了微信群,互相沟通倾诉。
2做好护患沟通
a我们主动真诚地对待病人,为病人提供力所能及的服务。
b多下病房与家属交流,多与孩子玩乐,科室采购了一批婴幼儿玩具,在春节时免费发放给患儿,并给患儿发放压岁钱,拉近护患距离。
3提高专科技术
a让资历老的护士做好传帮带。
b让科室人员多参加科室及院内外学习及技能培训,有计划的派选护士去进修。
4搞好科室团结
a公平公正地对待护士,爱护护士,倾听她们的心声,体谅她们的难处,尽可能帮她们解决难题。
b让护士参与到科室各项工作实践与决策,认真听取她们意见,让她们有工作的热情与动力。
二其他护理工作的开展
1加强护理质量安全管理
a不断强化安全意识教育,每月组织护士学习,使护理人员充分认识
到护理差错因素的新情况新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
b加强重点繁忙工作时段的管理,实行弹性排班制,合理搭配老中青值班人员,提供合适护理人力,保证护理工作的效果和人力的合理安排。
c加强对住院患儿管理,对新生儿危重患儿现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
严格按照护理部5S管理法的要求,完成了科内布局整改。
2全面开展优质护理服务
a利用晨会交班组织学习,让每位责任护士了解掌握服务内涵服务项目和工作标准。强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。
b要求责任护士多下病房与患儿及家属沟通,包括健康教育了解患儿的病情变化生活需求用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3加强院感管理工作
a实行有效的病房管理制度,病房消毒措施。保证科室日常护理工作正常运转。
b要求护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作,及时发现薄弱环节,采取措施,有效地预防和控制院感的发生。
4完善各项规章制度及工作流程
按上级要求重新制定了儿科新生儿室护理质控评分标准,建立儿科专科危急值及高危药物使用流程等。减少不安全因素。
科室制定了奖罚分明的管理制度,对差错违规违纪现象进行了惩罚,对工作作风规范在院各项活动表现突出的同志给予奖励,大大提高了护理人员的.工作积极性
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5护理质量持续改进
a按照护理质量的标准,规范工作流程,建立操作规则。监控并记录各种质量指标,以及执行情况。
b每日进行护理质量检查,护士长进行效果追踪并每月总结护理质量持续改进,结果上报护理部。
c充分发挥护理质量控制小组的作用,每月进行科室全面护理质量检查,对质
量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。避免类似事件再次发生。
在儿科一年多的护理管理工作实践中,我认真履行我的职责,努力完成上级下达的各项工作任务,在工作上也取得了一点小小的 进步。但是,我知道,距离一名优秀的儿科护士长我还存在很多不足。
科室存在的问题:
1部分年轻护士工作积极性及责任心不足。
2带教工作有待加强。
3急诊急救技能有待加强。
4进一步提高专科技术水平,完善无痛穿刺技术。
5加强护理质量检查,建立儿科护理质量月标表。
20xx年12月26日我院儿童保健科已正式成立在20xx年我们将深入到乡村镇各级医疗机构及学校,宣传普及儿童及婴幼儿保健知识,使孩子父母了解儿童体检的重要性,促进儿童保健的开展,并与我院体检科室协作,为我院收入打造新的增长点,完善及促进我院综合医疗全面性的发展。
未来,路还很长,我的差距摆在那里,一切都需要我一步一个脚印地向前走。不问成绩如何,我只需尽力而为。我相信,在院领导及护理部的关心支持下,在科主任的带领下,儿2科及儿保科全体医护共同努力,我们的明天会更好!
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此致
敬礼!
述职人:XXXXXX
20xx年XX月XX日
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尊敬的领导亲爱的同志们:
你们好!
我叫XX,现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一严格管理,有效协调
一年来,在医院领导班子的正确领导下,我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使儿科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为患儿营造了温馨和谐的病区住院环境。
二狠抓护理业务培训
作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠小宝贝,他们生了病,家里人着急上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大患儿家长沟通困难医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸循环消化神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的`抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个
外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志哲理等小故事,引发她们对人生对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。
四注重服务细节,提高患儿满意度
实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程全面专业人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁整齐,让患儿感到舒适安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸洗头翻身擦澡修剪指甲,保持患儿“三短六洁”。制定基础护理工作重点,每周一四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到95%以上。
五不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文三篇。
六不足之处和努力方向
面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1力争在护理科研方面有所突破;
2宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
此致
敬礼!
述职人:XXXXXX
20xx年XX月XX日
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尊敬的领导:
您好!
作为一名儿科护士长,我坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将20xx年工作做下述职汇报:
一加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质安全有序的护理服务
1不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3加强重点时段的管理,如夜班中班节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老中青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的'重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6对重点员工的管理,如实习护士轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧临床操作技能等。
7完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观真实准确及时完整”,避免不规范的书写,如漏字涂改不清前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
8完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
3要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育了解病儿的病情转归生活需求用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
5每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进
1充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正处理。
2每月对质控小组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质
1对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2护理查房时提问护士,内容为基础理论知识专科理论知识院内感染知识等。
3利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五其他
1配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
此致
敬礼!
述职人:XXXXXX
20xx年XX月XX日
儿科护士长述职报告模板6
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好!现在我主要就任护士长一职五年来,对护士长这一角色的认识谈几点看法:
护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的.高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:
第一学管理懂管理与时俱进创造性地开展工作
1作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。
2要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。
3逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变被动护理为主动护理使责任分明优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。
第二护士长应具备一定的职业素质
1加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。
2在日常工作中热情诚恳宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力物力,使科室护理工作正常运转。
4与科室护士之间建立起相互信任激励鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
5医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。
总而言之,护士长是个艰辛的工作,我一定再接再厉做好自己的本职工作,并努力培养医护人员,令医院的综合业绩更上一层楼,做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
述职人:XXXXXX
20xx年XX月XX日